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¿Eres un astrólogo experto en un arte esotérico con una amplia experiencia ayudando a los demás a personas a lograr un mejor conocimiento de sí mismas? Si la respuesta es afirmativa y te interesa unirte al equipo SIGNOS, envíanos tu hoja de vida a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Preguntas Frecuentes 

- ¿Por qué debo registrarme?

Porque así puedes tener acceso a todas las ofertas y descuentos disponibles en nuestros diferentes servicios. Además, puedes comprar Créditos Signos, la forma más económica de realizar tus consultas. De igual forma, recibirás información de interés de nuestros productos, así como ofertas personalizadas.

- ¿Cómo me registro?

Ingresa en el vínculo ‹Regístrate›, ubicado en el costado superior izquierdo de la pantalla y agrega la información que se te solicita.

-¿Qué información puedo consultar en mi cuenta?

En tu cuenta puedes consultar la información personal con la que la creaste. Además, puedes ver tu historial de consultas y compras, así como el saldo de tus Créditos Signos.

-¿Cómo puedo modificar mi información personal?

Tu información personal puede modificarse accediendo al vínculo ‹Tu Cuenta›, una vez te hayas registrado.

-¿Qué información personal tiene SIGNOS?

Los datos de carácter personal que les son solicitados a los usuarios por SIGNOS son tratados de la siguiente manera:

a- Algunos datos de carácter personal (p.ej. nombre, fecha de nacimiento, etc.) se usan para personalizar la página de inicio del Sitio de SIGNOS.

b- Los datos que constituyen el perfil del usuario, incluyendo información demográfica (edad, sexo, localización, fecha y lugar de nacimiento), nos permiten proponer Servicios personalizados (Carta Astral, horóscopo, numerología, entre otros.)

c- La petición del número de teléfono se hace con el fin de poder contactar al Usuario para confirmar consultas personales o telefónicas.

d- En lo que concierne a los servicios de pago, la información sobre medios de pago (p.e. el número de tarjeta de crédito) se solicita para que SIGNOS pueda recibir su pago por los Servicios prestados.

e- La dirección de correo electrónico se conserva y está asociada al perfil del usuario con fines de seguridad y para hacerlo único, pero también para permitirte recibir información relacionada con ofertas y promociones de nuestros servicios.

f- Algunos datos personales relativos a los servicios que hayas solicitado, serán utilizados en un marco estrictamente confidencial, lo que también le permite a SIGNOS proponerle a sus usuarios ofertas comerciales que les pueden interesar de acuerdo con los productos y servicios similares y/o complementarios a sus pedidos.

- ¿Por qué solicitan mi numero de cédula?

El número de cédula es solicitada para garantizar la trasparencia en tus transacciones con SIGNOS. Además, de esta manera podemos certificar la privacidad de tu cuenta e información personal, así como de tus Créditos Signos.

-¿Quiénes tienen acceso a mi información personal?

Tu información siempre es mantenida de forma privada y segura. Asegúrate de no compartir con nadie el usuario y contraseña de cuenta. Si utilizas Créditos Signos, no compartas tu PIN con ninguna persona. Cuando tengas dudas sobre algún cargo en tu cuenta, por favor contacta nuestro personal de atención al cliente al 4864505. Nuestro personal de servicio tiene acceso a cierta información de tu cuenta para poder resolver cualquier petición que tengas. Cada agente de servicio debe verificar la identidad de la persona realizando una consulta para asegurar que se trata del dueño de la cuenta antes de poder acceder a ella. Para conocer más sobre nuestra política de privacidad haz click en ‹Política de Privacidad›

- ¿Cómo garantiza SIGNOS la privacidad de mi consulta?

Se entiende que, en virtud del derecho a la intimidad consagrado en la Constitución Política de Colombia, lo comunicado por los usuarios a los tarotistas, astrólogos y psíquicos en la consulta es confidencial y reservado y se encuentra protegido por el secreto profesional.

-¿Qué pasa si mis datos personales están confundidos con los de otra persona?

Si al conectarte a SIGNOS esto ocurre es porque varias personas utilizan el mismo computador. Esto es el resultado del uso de las «cookies». Las «cookies» permiten identificar un usuario en particular y transmitirle sus datos personales. Para borrar las «cookies» haz click en el menú «Herramientas» en la barra de navegación y después pulsa «Borrar las cookies».

-¿Qué puedo hacer si me aparece un cargo que no es mío?

Si esto sucede comunícate inmediatamente al 4864505 o manda un correo electrónico a ‹ Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ›

- ¿Qué son Créditos Signos?

Los Créditos Signos son la manera más fácil y económica de pagar cualquiera de tus transacciones con SIGNOS, ya sea la compra de una consulta, un evento, un curso o un producto. Funciona como un crédito pre-pago, cuyo saldo aparecerá en tu cuenta.

- ¿Cuál es el beneficio de utilizar Créditos Signos?

Al usar Créditos Signos aseguras la mejor tarifa para cada uno de nuestros servicios. Los puedes utilizar desde cualquier sitio y aplicarlos a la compra de cualquier producto o servicio. También tienes acceso a ofertas especiales sólo para usuarios de los Créditos Signos.

- ¿Cómo adquirir Créditos Signos?

Para adquirir tus Créditos Signos haz click en la sección .

-¿Qué pasa si mis Créditos Signos se acaban durante una consulta?

Si esto pasa debes comprar Créditos Signos de nuevo. Sin embargo, el sistema te avisará previamente si tu saldo se está acabando.

- ¿Qué hago si pierdo mi PIN?

No te preocupes, pues este número debe aparecer en tu cuenta. Puedes también revisar tu correo electrónico; tu PIN aparecerá en la información de tu última transacción que siempre se te enviará vía mail.

-¿Cómo puedo saber que las transacciones en línea son seguras?

Nuestro sistema de transacciones cuenta con el sistema de PagosOnline, el cual cuenta con la última tecnología para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información que suministras al momento de realizar tus pagos.

PagosOnline cuenta con certificados de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) de alto reconocimiento nacional e internacional. Además, esta plataforma cuenta con un sistema de escaneo de seguridad a los servidores para detectar y prevenir ataques de hackers.

El uso de certificados de seguridad de alto reconocimiento te ofrece la tranquilidad y comodidad de saber que estás realizando tu transacción sobre un sitio seguro y que la información que estas ingresando no podrá ser vista, modificada ni capturada por terceros. Asimismo, PagosOnline cuenta con tecnologías avanzadas en encriptación de información, lo que te garantiza que toda tu información personal viajará y será manejada de manera segura.

- ¿Cómo realizar una consulta telefónica?

Hay varias formas de contactar a nuestros astrólogos. Si te encuentras en Bogotá, puedes llamar al 4864500, ingresar tu PIN y, a continuación, marcar el código del asesor que se encuentre disponible. Si no tienes un PIN, compra uno con tu tarjeta de crédito en nuestra página web y sigue las instrucciones anteriores.

Si vives fuera de Bogotá y marcas el número anterior, debes tener en cuenta que tu consulta se verá reflejada en tu recibo como una llamada a larga distancia nacional.

Otra forma de contactarte con SIGNOS es llamando directamente a las líneas (TELECOM) 01901-111-8888, (COMCEL) 01901-444-8888, (TIGO) 01901-300-8888 y (MOVISTAR) 01901-550-8888. El valor de la consulta será facturado por el proveedor de telecomunicaciones. La tarifa de cada minuto es de $ 3.480 IVA incluido.

-¿Cómo realizar una consulta por SMS?

Para realizar una consulta a través de mensaje de texto a uno de nuestros talentos envía la palabra SIGNOS al número 7799. Recibirás un mensaje de bienvenida de alguno de nuestros astrólogos, quien te preguntará tu nombre y fecha de nacimiento para iniciar la consulta. A continuación, envía tu información y tu asesor te guiará en la consulta; haz el número de preguntas que desees. Te recomendamos que formules una pregunta a la vez para que tu astrólogo tenga el tiempo de asesorarte adecuadamente. El proceso de consulta puede tardar algunos minutos. Valor mensaje $ 1.276 IVA incluido.

-¿Cómo agendar una cita personal?

Para agendar una cita haz click en el vínculo o si deseas información adicional llama en Bogotá al número 4864505. Nuestras asesoras atenderán con gusto cualquier inquietud que tengas. En el momento en que quieras reservar una cita, elige primero tu asesor, consulta su calendario y el elige el horario que más te convenga, confirma la reserva y, finalmente, realiza tu pago.

-¿Cómo solicitar una consulta en línea?

Para hacer una consulta en línea haz click en y sigue las instrucciones.

-¿Cuál es el precio de los servicios?

Los precios de nuestros servicios varían de acuerdo con las promociones del mes. Para mayor información sobre uno de nuestros productos o eventos llama a 4864505 y una de nuestras asesoras te atenderá con gusto o revisa nuestra página web.

-¿Cómo pagar por una consulta?

Puedes pagar tus consultas presenciales en efectivo, con tarjeta débito o crédito, en la sede de nuestro canal, o a través de nuestra página web por medio de los Créditos Signos. Podrás pagar tus consultas telefónicas utilizando Créditos Signos o a través de los servicios de TELECOM, COMCEL, MOVISTAR O TIGO, cuyo costo será cargado a tu factura.

-¿Cómo puedo hacer uso de una oferta especial?

Para validar tus ofertas debes tener en cuenta que algunas de éstas se publicarán en nuestra página web. Si se trata de bonos (físicos o vía mail) debes presentarlos en las instalaciones del canal para validarlos. Cualquier duda al respecto llama al 4864505.

-¿Qué pasa si la llamada se desconecta durante una consulta?

No te preocupes. Tu saldo no se pierde, pues éste tarifica de acuerdo con el número de minutos consumidos. Marca de nuevo para que puedas reanudar tu consulta.

-¿Cómo cancelar una cita personal?

Si tu cita está paga puedes agendarla de nuevo en otro horario llamando al 4864505. Si no la has pagado tienes la posibilidad de cancelarla marcando al número dado previamente.

-¿Cómo sé cuál es el mejor asesor para mí?

Consulta nuestra página web: allí encontrarás la biografía de todos nuestros talentos, así como información adicional que pueda orientar tu elección. De este modo, podrás determinar con cuál de ellos tienes mayor afinidad y cuál puede responder de manera más acertada tus dudas.

-¿Cómo puedo saber si el asesor que quiero está disponible?

Puedes revisar la agenda de nuestros asesores por medio de nuestra página web. Adicionalmente, tienes la oportunidad de llamar a nuestro canal para conocer con más detalle la disponibilidad de cada uno de nuestros talentos.

-¿Qué hago si mi asesor no está disponible?

Si necesitas con urgencia una cita con tu asesor de preferencia, puedes consultar en la página web qué talentos están disponibles en el momento. Si tu afinidad es tal, puedes esperar un poco hasta que el asesor de tu confianza pueda atenderte de nuevo.

-¿Cómo puedo dar retroalimentación a SIGNOS sobre mi astrólogo?

Puedes hacerlo calificando al astrólogo o escribiendo en el vínculo ‹Contáctenos› que aparece en nuestra página web.

-¿Cómo sé que eventos o cursos están programados?

La información acerca de los cursos o eventos que programa SIGNOS está disponible y actualizada en nuestra página web. Adicionalmente, recibirás en tu correo electrónico un boletín con las novedades de todos nuestros productos.

-¿Cómo puedo reservar un cupo para un evento o curso?

Esto lo puedes hacer llamando al 4864505 o ingresando a la página web; allí encontrarás un vínculo que te permita hacer la reserva.

-¿A quién debo contactar si tengo algún problema en mi consulta o en alguna transacción?

Si esto ocurre, por favor llama al teléfono 4864505 inmediatamente.

-¿Cómo solicito una devolución?

No realizamos devoluciones de servicios consumidos. Sin embargo, en caso de haber un cambio de fecha para cursos, se puede estudiar esta posibilidad siempre y cuando el curso no se haya tomado.