Los servicios de CONTENIDOS SIGNOS LTDA sólo están disponibles para las personas mayores de edad. Por lo tanto, quienes no cuenten con estas características deben abstenerse de enviar información personal a nuestra base de datos. En adelante, la persona que haga uso de nuestros productos será identificada como «Usuario».

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por CONTENIDOS SIGNOS LTDA («Los Servicios») dentro del sitio www.tvsignos.com («SIGNOS» o el «Sitio»). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la presente página.

LA PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LO CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS DE TVSIGNOS.COM

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, previamente a su inscripción como Usuario de SIGNOS

1. CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de SIGNOS que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

2. INSCRIPCIÓN

Para utilizar los servicios que se ofrecen en este sitio es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

SIGNOS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de un nombre de usuario y una clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de dicha clave.

La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario es responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a SIGNOS, de manera inmediata y a través de un medio idóneo y fidedigno, , cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta.

SIGNOS se reserva el derecho de cancelar de forma inmediata la cuenta y negar el acceso de forma definitiva a los Servicios a cualquier Usuario si: a) El Usuario ofrece información falsa en el momento de su registro; b) El Usuario ha violado los presentes Términos y Condiciones Generales.

3. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario se compromete a no usar el Sitio ni los Servicios que ésta ofrece con fines ilegales, particularmente, a no transmitir mensajes contrarios a las garantías constitucionales; a no transmitir mensajes, elementos de información que puedan perjudicar de cualquier forma los derechos de SIGNOS y/o a los derechos de terceros, particularmente, a no atentar contra los derechos patrimoniales de SIGNOS y/o de terceros; a no acceder o tratar de acceder de forma ilícita a otras redes o sistemas informáticos conectados al Sitio; a no interferir en el uso y disfrute de los Servicios por parte de otros Usuarios; a no usar el Sitio para transmitir virus, troyanos u otros programas perjudiciales.

4. SERVICIOS OFRECIDOS

SIGNOS ofrece contenidos y servicios gratuitos y pagos relacionados con la astrología, el tarot, la numerología y la videncia, entre otros. Los servicios propuestos por SIGNOS se distribuyen de dos formas: servicios gratuitos y servicios pagos.

Los servicios gratuitos incluyen contenido editorial gratuito sobre las artes esotéricas y la vida cotidiana y un servicio de horóscopo personalizado. Los servicios pagos incluyen consultas personalizadas o telefónicas y consultas a través de mensajería instantánea.

Consultas Personales y Telefónicas

a) SIGNOS ofrece una intermediación en los servicios, pero quien lo presta directa y personalmente es el tarotista, astrólogo o psíquicos que lo atienda.

b) La información que usted recibe de los tarotistas, astrólogos o psíquicos no debe usarse como substituto de consejos o recomendaciones de profesionales tales como médicos, psicólogos, financistas o cualquier otro tipo de profesional. Es su responsabilidad evaluar y analizar la información, opinión, consejos u orientación recibida.

c) La información, opinión, consejos u orientación recibida no garantiza ningún resultado material o inmaterial para usted.

d) Las políticas de intermediación de SIGNOS impiden y rechazan que se aconseje u oriente a los usuarios a aceptar, cometer, participar o intervenir en forma alguna en actos punibles, por lo cual es deber del usuario informar a SIGNOS si algún tarotista, astrólogo o psíquico incurre en estas prácticas.

e) Se entiende que en virtud del derecho a la intimidad consagrado en la Constitución Política de Colombia, lo comunicado por los usuarios a los tarotistas, astrólogos y psíquicos en la consulta es confidencial y reservado y se encuentra protegido por el secreto profesional.

f) El usuario podrá grabar la consulta sólo para fines personales. La transmisión y/o reproducción de la grabación de la consulta y/o su uso para cualquier otro fin sea comercial o no, queda expresamente prohibido.

Términos y Condiciones los Servicios a través de Mensajería Instantánea

Las siguientes cláusulas aplican para todos los servicios a través de mensajería instantánea ofrecidos por SIGNOS y en adelante se conocerán como «Servicios SIGNOS SMS».

a) La utilización de los Servicios SIGNOS SMS está abierta a usuarios en Colombia que estén inscritos en un plan celular pospago o prepago y con una cuenta activación los siguientes proveedores: Comcel, Movistar y Tigo.

b) Para hacer uso de los Servicios SIGNOS SMS, deberás enviar un mensaje de texto con la palabra SIGNOS al #7799 desde un teléfono móvil.

c) Cuando el Usuario registre su mensaje utilizando los Servicios SIGNOS SMS, recibirá un mensaje de bienvenida de alguno de nuestros astrólogos, quien te preguntara tu nombre y fecha de nacimiento para iniciar la consulta. A continuación, el Usuario deberá enviar su información para que el asesor lo guíe un su consulta. El Usuario puede hacer el número de preguntas que desee, una a la vez, para que el astrólogo tenga el tiempo de responder adecuadamente.

d) Cada mensaje tiene un valor de $1.276 pesos (IVA incluido) de acuerdo con las normas legales vigentes.

e) Bajo ninguna circunstancia (incluyendo, pero no limitado a ningún acto u omisión por parte de SIGNOS) será SIGNOS responsable de cualquier daño y/o pérdida indirecto, incidental, especial, y/o consecuenciales y/o pérdida de ganancias que resulten del uso o acceso de, o cualquier inhabilidad para utilizar o acceder a los Servicios SIGNOS SMS.

f) Para proporcionar un mensaje válido, los participantes deberán emitir su mensaje a través del teléfono celular. Los mensajes a través de estos medios deberán haber pasado a través de una cadena de telecomunicaciones a la base de datos de los operadores de telefonía celular.

g) Los cargos por los Servicios SIGNOS SMS aparecerán en la siguiente factura de su celular. Todas las preguntas relacionadas a la factura de celular deberán ser dirigidas a la empresa correspondiente según sea el caso.

h) SIGNOS y el proveedor de servicio no aceptan responsabilidad alguna por cualquier retraso o pérdida en la entrega de los mensajes que sea producto de interrupciones técnicas, congestión de la red, fallas de la red y cualquier otra razón. Un mensaje es válido e incluido en la cuenta una vez recibido por la base de datos Servicios SIGNOS SMS.

i) SIGNOS y/o los operadores proveedores Comcel, Movistar y Tigo no serán responsables por mensajes de texto que menores de edad hagan para participar en los Servicios SIGNOS SMS. En consecuencia, no será causal eximente de pago aducir que fue un menor de edad no autorizado por los padres quien hizo la o los mensajes de texto.

j) El Usuario debe ser mayor de edad.

k) El Usuario debe encontrarse a paz y salvo en las obligaciones de pago contraídas con los operadores celulares si es usuario pospago. Si se trata de un usuario prepago, el operador deberá corroborar el cobre del valor de los mensajes usados para poder hacer uso de los Servicios SIGNOS SMS.

l) Cada participante acepta obligarse por el presente Reglamento, el cual tendrá carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a los Servicios SIGNOS SMS. Cualquier violación al mismo, a los procedimientos o sistemas establecidos para la utilización de los Servicios SIGNOS SMS, implica el impedimento para hacer uso de los mismos.

m) El Usuario debe aceptar estos términos y condiciones.

5. PARTICIPACIÓN EN EL BLOG DE LOS TALENTOS

El Usuario que desee calificar y hacer comentarios sobre alguno de los astrólogos de SIGNOS deberá expresarse en un lenguaje respetuoso y adecuado de conformidad con los objetivos del sitio. De ninguna manera se aceptarán los tratos discriminatorios, insultantes o irrespetuosos dirigidos hacia alguno de los talentos o hacia otro Usuario que sea partícipe del blog. Las conductas inapropiadas en este espacio facultarán a SIGNOS para que cancele la cuenta del Usuario que las realice.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los Usuarios deberán facilitar algunos datos de carácter personal para utilizar los servicios ofrecidos por TVSIGNOS. Dicha información está almacenada en medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y está protegida conforme a la normatividad colombiana (Ley 1266/08). Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, haz click en políticas de privacidad.

7. FALLAS EN EL SISTEMA

SIGNOS no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SIGNOS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SIGNOS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SIGNOS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. SIGNOS no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Los contenidos de las pantallas relativas a los Servicios de SIGNOS, así como los artículos de esoterismo y variedades, los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de SIGNOS y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de SIGNOS. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por SIGNOS. En virtud que SIGNOS no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de SIGNOS a dichos sitios y sus contenidos.

9. INDEMNIZACIÓN.

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SIGNOS, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

10. VIGENCIA Y DURACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

Las Condiciones Generales entrarán en vigor a partir de su aceptación por parte del Usuario y se mantendrán vigentes durante toda la duración de la prestación de Servicios por parte de SIGNOS .

11. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y/O TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

SIGNOS se reserva el derecho de modificar todos o parte de los Servicios, teniendo en cuenta que los Servicios solicitados y pagados por el Usuario serán entregados por SIGNOS según los términos previstos en el sitio en la fecha en que se haya realizado el pedido. SIGNOS puede en todo momento modificar las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales. En cualquier caso, la versión de los Términos y Condiciones Generales aplicables a un Usuario es aquella que éste haya aceptado más recientemente. 12. GARANTÍAS En caso de defecto de entrega o de reclamación, SIGNOS da la opción al Usuario de contactar con el servicio de atención al cliente al correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla 13. LEY VIGENTE Y APLICABLE Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español.

14. DOMICILIO

Se fija como domicilio de CONTENIDOS SIGNOS LTDA la carrera 46 N° 91-71. Bogotá, Colombia. Teléfono Administrativo 2577510.